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Questions | réponses
Question : Comment faire pour commander une toile ?Réponse : Il y a plusieurs possibilité en fonction du type de toile que vous souhaitez commander. Dans le cas d'une reproduction, si la toile est présenté sur le site Home Sweet Art, vous avez juste à sélectionner la toile en question, ainsi qu'une taille pour la reproduction, et cliquer sur "Acheter".
Si la toile n'est pas sur notre site, aucun problème, il vous suffit d'entrer directement en contact avec nos équipes, soit par le lien "contact" soit par le lien "demander un devis". Nous vous répondront alors dans les 48 heures.
Dans le cas d'une toile d'après photo, vous devez cliquer sur "contact" ou sur "demander un devis" et suivre la procédure.
Question : Pourquoi le delais pour que ma toile soit finie est-il de 6 à 8 semaines ?
Réponse : A Home Sweet Art, nous travaillons sans stock, pour être certain de proposer des toiles personnalisées à chaque personne. Ainsi, nous ne demandons à nos artistes de commencer le tableau que lorsque nous disposons de toutes les informations. Tous nos tableaux sont de véritables peintures à l'huile sur toile de lin. La peinture à l'huile est un art délicat, exigeant et qui demande du temps. Plusieurs couches successives sont nécessaires pour avoir un tableau fini, et entre chaque couche il y a un temps de séchage à respecter pour ne pas détériorer les couches inférieures de peinture. Ajouté à cela le séchage final de la toile et le tendage sur un châssis en bois, et vous obtiendrez un delais de 6 à 8 semaines.
Question : Comment être certain que la peinture va me plaire ?
Réponse : Avant son expédition, vous recevrez un mail avec la photo de votre toile en haute définition. Vous aurez ainsi la possibilité de contrôler que la toile répond bien à vos attentes. Dans le cas contraire, les retouches nécessaires seront effectuées sans augmentation du prix. Vous recevrez chez vous la toile que vous aurez validée sur photo.
Question : Quels sont les artistes présents dans la partie reproduction ?
Réponse : Les reproductions proposées sur le site Home Sweet Art sont toutes libres de droit. Ce sont des reproductions d’œuvres datant de plus de 70 ans et dont le peintre est mort depuis plus de 70 ans. Vous trouverez par exemple des peintres comme Vincent Van Gogh, Claude Monet, Alfred Sisley, Léonard de Vinci ou encore Giuseppe Arcimboldo. Les toiles contemporaines quant à elles sont des productions originales.
Question : quels sont les moyens de paiement ?
Réponse : Les moyens de paiements sont le paiement sécurisé en ligne par paypal, le chèque, libellé à l'ordre de Home Sweet Art, ou encore le virement bancaire.